Conditions d'utilisation

Réservation

Les rendez-vous se prennent en ligne, selon les disponibilités réelles. La confirmation vous est envoyée par courriel dès la réservation.

Première visite

Lors d'un premier rendez-vous, 15 minutes sont ajoutées sans frais à la durée du soin afin de remplir ensemble votre questionnaire de santé. La durée totale est indiquée au moment de la réservation.

Confirmation et rappels

Votre rendez-vous est confirmé dès que vous cliquez le lien reçu par courriel après la réservation. Vous recevez ensuite des rappels par courriel (environ une semaine avant, puis la veille) — aucune autre action n'est requise. Pour changer d'horaire, il suffit d'annuler puis de reprendre un nouveau rendez-vous.

Annulation

Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue, à partir du lien figurant dans votre courriel de confirmation. Passé ce délai, merci de communiquer directement avec moi.

Paiement

Le paiement se fait sur place, après le soin. Un reçu pour vos assurances peut être fourni sur demande.

Retard

En cas de retard, le soin pourra être écourté afin de respecter l'horaire des rendez-vous suivants, sans ajustement du tarif.